Die technische Realisierung der Audiotheater-Inszenierung für Chatbot basiert auf der Plattform des deutschen Softwareanbieters LoyJoy (Link zur Website).
Diese Plattform wird üblicherweise für die Programmierung und den Betrieb umfangreicher Chatbot-Lösungen für internationale Marken und Konzerne, wie bspw. Beiersdorf, eingesetzt. Mit ihr wurden bereits über 3.5 Mio. Chats durchgeführt.
Für die Audiotheater-Inszenierung setzen wir diverse Komponenten der Plattform ein:
Content Management System (CMS) – zur Verwaltung diverser Medientypen, vorrangig Audiobausteine, Text-Nachrichten und Bilder
Customer Relationship Management (CRM) – zur Speicherung der Nutzerprofile und Individualisierung der Chatbot-Verläufe und Audioinhalte.
Natural Language Understanding (NLU) – die Machine Learning Komponente wird zur Verarbeitung offener Nutzereingaben (Textform) verwendet. Über dieses KI-Modul werden in Zukunft noch stärker individualisierte Audiotheaterversionen realisiert.
Hörer werden im Verlauf des Audiotheaterstückes für bestimmte Interaktionen belohnt. In der künstlerischen Auseinandersetzung dient das interne Punktesystem einerseits der Motivation, anderseits der kritischen Reflexion dieser Mechanismen
Das Potenzial des „Tingsy audio.theater“ bezieht sich nicht nur auf das Format des Audiotheaters selbst (Level 1), sondern weit darüber hinaus. Im System ist bereits der nahtlose Übergang in die „Tingsy Community“ (Level 2-n) angelegt.
Unterteilt nach den Perspektiven aus Nutzer- und Vermarktersicht bieten sich vielfältige Chancen dieses Innovationsformates.
Nach dem Pilotstück "Zwei Seelen - Eine Wahl" (#2S1W) sind weiteren Audiotheaterstücke in diversen Sprachen und Übersetzungen geplant (Internationalisierung). Darüber hinaus steht für uns insbesondere die Zielgruppe Kinder und damit kindgerechte Audiotheaterinszenierungen im Fokus der Entwicklung.
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Wir melden uns möglichst bald bei dir.
Das Team des Tingsy audio.theater
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